Sí, hacemos envíos al interior de la republica mexicana. El promedio de entrega es de 5 a 8 dias hábiles. Si tu zona es extendida puede variar. Los sábados y domingos no se consideran hábiles.

Si, por supuesto. Somos una empresa constituida legalmente ante la Secretaría de hacienda, 16 años en el comercio formal nos respaldan, una experiencia en las ventas en línea de más de 7 años. Contamos con cientos de referencias reales.

Elige todos los artículos que necesites, agrégalos al carrito de compras y podrás concretar tu compra a través del medio de pago de tu preferencia; depósito, transferencia bancaria, PayPal, Mercado Pago, OXXO. También puedes comunicarte vía WhatsApp y nuestro equipo de ventas te brindará la asesoría que necesitas.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Star Importaciones queremos ofrecerte un servicio confiable y productos de la mejor calidad.
Todos nuestros artículos pasan por un proceso de revisión antes de ser enviados o entregados en tienda.
Sin embargo, pueden presentarse casos excepcionales, por lo que contamos con políticas claras según el tipo de compra.

🌐 COMPRAS EN LÍNEA
-Se realizan cambios o devoluciones únicamente cuando el producto presenta un defecto de fabricación o no llega el número exacto de piezas solicitadas en la orden.
-Los cambios se efectúan solo en producto o monedero electrónico, no se hacen reembolsos monetarios.
-Para respaldar la solicitud, el cliente deberá enviar un video claro, sin cortes, ediciones ni pausas, mostrando el momento en que se abre el paquete y se evidencia el defecto o faltante.
-Se cuenta con un plazo máximo de 2 días hábiles posteriores a la entrega del paquete para enviar el video y realizar el reporte.
-Si el reclamo es válido y aprobado, Star Importaciones asumirá los gastos que se generen por el cambio o reposición.

🏬 COMPRAS EN TIENDA FÍSICA
-En compras realizadas dentro de nuestra tienda física, una vez que la mercancía ha salido del establecimiento no se aceptan cambios, devoluciones ni reclamaciones posteriores.
-Por ello, es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente toda la mercancía antes de retirarla, verificando cantidad, estado y modelo de cada producto.
-Te recomendamos confirmar que los productos coincidan con tu nota o factura y se encuentren en perfecto estado antes de concluir tu compra.
-Star Importaciones no se hace responsable por piezas dañadas, faltantes o con defectos reportados después de haber salido de tienda.

⚠ IMPORTANTE

*Los cambios o devoluciones no aplican en artículos de oferta, promoción o liquidación.
*Star Importaciones se reserva el derecho de evaluar cada caso individualmente para garantizar la transparencia y satisfacción de nuestros clientes.

Deposito, Transferencia Bancaria, Mercado Pago, PayPal, Oxxo.